09.11.2024 с помощью мобильного приложения «Яндекс Маркет», истец приобрел в ООО «К» шесть настенных инверторных кондиционеров. 11.11.2024 в приложении «Яндекс Маркет» ему пришло сообщение следующего содержания: «К сожалению, с вашим заказом возникли проблемы и продавцу ООО «К» пришлось его отменить. Деньги вернутся в ближайшие 2-3 дня – точный срок зависит от вашего банка».

После того, как истцу вернулись денежные средства, в приложении «Яндекс Маркет» и во вкладке «Купленные товары» он увидел, что заказы отменены с указанием разных причин: «Возникла проблема у продавца» и «Не смогли с вами связаться». Купленные им товары исчезли с продажи. Такие действия продавца, при указанных обстоятельствах существенно нарушают права истца, как покупателя, и противоречат действующему законодательству РФ.

09.12.2024 в адрес ответчика была направлена претензия, согласно которой ответчику было предложено в добровольном порядке, надлежащим образом исполнить договорные обязанности и передать истцу купленный им ранее товар. Однако ответ на претензию от ответчика не поступил, требования истца проигнорированы и в добровольном порядке не удовлетворены.

Просил суд обязать ООО «К» надлежащим образом исполнить договорные обязательства и передать истцу купленный ранее товар.

В связи с тем, что у истца были планы по реализации и использованию данного товара в трудовой деятельности, в результате отмены продавцом заказа истец понес убытки. Просил взыскать с ответчика в его пользу компенсацию за причиненный моральный вред в сумме 50000 рублей, так как его планы были нарушены, понесены убытки, из-за чего он сильно переживал и испытывал нравственные страдания в связи с не реализацией задуманного.

Кировский районный суд г. Хабаровска, рассмотрев заявленные исковые требования и изучив материалы гражданского дела, установил, что предложение ООО «К», размещенное в интернет-магазине «Яндекс Маркет» о продаже товаров, обращенное к неопределенному кругу лиц, являлось публичной офертой, содержало все существенные условия договора. Оформив заказ и оплатив стоимость товара, истец осуществил акцепт оферты на заключение договора купли-продажи товара, в соответствии с действующим законодательством РФ. При таких обстоятельствах и с учетом действующих норм права договор купли-продажи между сторонами был заключен 09.11.2024, что в свою очередь повлекло обязанность ответчика передать покупателю товар. Однако ответчик, получив оплату по договору, товар в адрес покупателя не направил и в одностороннем порядке отказался от исполнения договора. Сам по себе возврат уплаченных за товар денежных средств не является основанием, предусмотренным законом, для отказа от исполнения обязательства.

В связи с чем требования истца в части исполнения обязательств сторон по заключенному между ним и ответчиком договору купли-продажи судом удовлетворены.

Поскольку в ходе судебного разбирательства судом был установлен факт нарушения ответчиком прав истца, как потребителя, были удовлетворены заявленные требования о компенсации морального вреда, однако её размер составил 5 000 руб., что является, по мнению суда, разумным применительно к обстоятельствам дела.